Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales durante el uso de nuestro sitio web. Se entiende por datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Büroservice Hübner GmbH, Egert 2, 72336 Balingen, Deutschland, tel.: +49 7433 210 128 00, fax: +49 7433 210 128 90, correo electrónico: kontakt@druckerhaus24.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 En caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si usted no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recogemos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando usted accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna cesión ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existieran indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas dirigidas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

3) Alojamiento web y red de distribución de contenidos (Content Delivery Network)

3.1 Cloudflare

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de los contenidos de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se tratan en los servidores del proveedor.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

3.2 Microsoft Azure

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de los contenidos de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

3.3 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de los contenidos de la página utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland («Shopify»)

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.4 Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network) del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Este servicio nos permite entregar con mayor rapidez archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

3.5 Shopify

Utilizamos una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network) del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland («Shopify»)

Además, los datos pueden transmitirse a:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el destinatario de los datos se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

4) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar ajustes de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD en caso de que se haya otorgado el consentimiento, o de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño de la visita a la página eficaz y orientado al cliente.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y decida individualmente sobre su aceptación, o que excluya la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Cuando usted se pone en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratan datos personales – exclusivamente con el fin de gestionar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello –.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Sus datos se suprimirán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente aclarado y siempre que no se opongan a ello obligaciones legales de conservación.

5.2 - Mailjet

Para el envío de correos electrónicos transaccionales, es decir, mensajes vinculados a un hecho concreto que se activan por una interacción específica del usuario (por ejemplo: celebración de un contrato, registro o restablecimiento de la contraseña), utilizamos este proveedor: Mailjet SAS, 43 Rue de Dunkerque, 75010 Paris, Frankreich

Sobre la base de nuestro interés legítimo en una comunicación por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos a este proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, los datos que usted facilita al realizar dicha acción de usuario, para que este se encargue del envío de los correos electrónicos por cuenta nuestra.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.
- Microsoft

Para el envío de correos electrónicos transaccionales, es decir, mensajes vinculados a un hecho concreto que se activan por una interacción específica del usuario (por ejemplo: celebración de un contrato, registro o restablecimiento de la contraseña), utilizamos este proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.

Para el envío de correos electrónicos transaccionales, es decir, mensajes vinculados a un hecho concreto que se activan por una interacción específica del usuario (por ejemplo: celebración de un contrato, registro o restablecimiento de la contraseña), utilizamos este proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland («Shopify»)

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, se seguirán recogiendo y tratando datos personales en la medida necesaria en cada caso cuando usted nos los comunique al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en la máscara de entrada del formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, mediante un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se suprimirán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado por completo, no se opongan a ello plazos legales de conservación y no subsista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Uso de los datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que usted solo recibirá boletines una vez que nos haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlos haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. En este contexto, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para la finalidad prevista.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante el correspondiente mensaje al responsable del tratamiento indicado al principio. Una vez efectuada la baja, su dirección de correo electrónico se suprimirá sin demora de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso ulterior de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en la presente declaración.

Tras darse de baja del boletín, su dirección de correo electrónico puede almacenarse en una denominada lista de bloqueo y cotejarse desde allí con las listas de destinatarios de futuros boletines, con el fin de impedir técnicamente un nuevo envío de boletines que requieran consentimiento. Este tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en evitar envíos publicitarios no deseados de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

7.2 Mailjet

El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Mailjet SAS, 43 Rue de Dunkerque, 75010 Paris, Frankreich

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por boletín eficaz y fácil de usar, transmitimos a este proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, los datos que usted facilita al suscribirse al boletín, para que este se encargue del envío del boletín por cuenta nuestra.

Previo su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas del boletín mediante balizas web (web beacons) o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con los contenidos del boletín. En este contexto, también se recogen y evalúan informaciones del dispositivo (p. ej., momento del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), que, sin embargo, no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento al seguimiento del boletín con efectos para el futuro.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.

8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recogemos se transmiten, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada.

Si, sobre la base de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales, tratamos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. En este contexto, sus datos de contacto se utilizan estrictamente para la finalidad de comunicarle las actualizaciones que le debemos y, a tal fin, solo los tratamos en la medida en que sea necesario para la respectiva información.

8.2 Para cumplir nuestras obligaciones contractuales, en su caso recurrimos al envío directo por parte de proveedores (dropshipping). Con este fin, transmitimos su nombre y su dirección de entrega, exclusivamente para la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, a un proveedor seleccionado por nosotros.
En la medida en que se deba la entrega de mercancía no apta para el envío como paquete (mercancía de transporte por agencia, artículos voluminosos, etc.), en caso de ser necesaria una concertación telefónica previa de la fecha de entrega, también transmitimos su número de teléfono al citado proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

8.3 Si, para cumplir nuestras obligaciones contractuales, recurrimos al envío directo por parte de proveedores de dropshipping, también transmitimos al proveedor de dropshipping su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de concertar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que usted haya otorgado para ello su consentimiento expreso durante el proceso de pedido.

El consentimiento puede revocarse frente a nosotros en cualquier momento con efectos para el futuro.

8.4 Shopify Order Printer

Para la gestión de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmiten al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD con el fin de gestionar el pedido en línea. La transmisión de sus datos solo se produce en la medida en que sea realmente necesaria para la gestión del pedido. Además, el proveedor se utiliza para la contabilidad. Así, el proveedor trata las facturas recibidas y emitidas y, en su caso, también los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, conciliarlas con las transacciones y elaborar a partir de ello la contabilidad financiera en un proceso parcialmente automatizado.

En la medida en que en este contexto también se traten datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales.

8.5 Xentral

Para la gestión de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Deutschland

8.6 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Deutschland

Transmitimos al proveedor su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de concertar una fecha de entrega o de anunciar la entrega, siempre que usted haya otorgado para ello su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. En caso contrario, a efectos de la entrega, solo transmitimos al proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se produce en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso no es posible concertar previamente con el proveedor la fecha de entrega ni anunciar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente al responsable del tratamiento indicado anteriormente o frente al proveedor.
- Raben

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: Raben Trans European Germany GmbH, Holländerstraße 11, 68219 Mannheim

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente al responsable del tratamiento indicado anteriormente o frente al proveedor.
- Rhenus Logistics

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: Rhenus SE & Co. KG, Rhenus-Platz 1, 59439 Holzwickede

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente al responsable del tratamiento indicado anteriormente o frente al proveedor.
- Schenker

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente al responsable del tratamiento indicado anteriormente o frente al proveedor.
- UPS

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Deutschland

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente al responsable del tratamiento indicado anteriormente o frente al proveedor.

8.7 Uso de proveedores de servicios de pago

- Amazon Pay

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, los datos de pago que usted ha comunicado en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.
- Klarna

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden

Si selecciona un método de pago en el que el proveedor anticipa la prestación (por ejemplo, compra contra factura o a plazos, o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le pedirá que indique determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una comprobación de solvencia. Sobre la base de los datos personales que usted ha indicado y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), el proveedor comprueba si puede concederse el método de pago seleccionado por usted teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incumplimiento de créditos.

Para la decisión en el marco del examen de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD también pueden tenerse en cuenta informaciones sobre la identidad y la solvencia procedentes de las siguientes agencias de información crediticia:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación o «score»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información sobre solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos mediante un mensaje dirigido a nosotros o frente al proveedor. No obstante, el proveedor puede seguir estando facultado, en su caso, para tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- Mollie

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado, se transmiten a este, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, los datos de pago que usted ha comunicado en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

Si selecciona un método de pago en el que nosotros anticipamos la prestación, durante el proceso de pedido también se le pedirá que indique determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar en tales casos nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, transmitimos estos datos al proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una comprobación de solvencia. Sobre la base de los datos personales que usted ha indicado y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), el proveedor comprueba si puede concederse el método de pago seleccionado por usted teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incumplimiento de créditos.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal compuesto por métodos de pago propios de PayPal y por métodos de pago locales de terceros proveedores.

En caso de pago a través de PayPal, con tarjeta de crédito a través de PayPal, mediante domiciliación bancaria a través de PayPal o – si se ofrece – «Pagar más tarde» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago, en el marco de la tramitación del pago, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (en lo sucesivo, «PayPal»). La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para la tramitación del pago.

Para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o – si se ofrece - «Pagar más tarde» a través de PayPal –, PayPal se reserva el derecho de realizar una consulta de solvencia. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse, en su caso, a agencias de información crediticia de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la puesta a disposición del respectivo método de pago. La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación o «score»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información sobre solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos mediante un mensaje dirigido a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir estando facultado, en su caso, para tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

Si está disponible y se selecciona el método de pago de PayPal «Compra contra factura», sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los reenvía a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin («Ratepay») para la ejecución del pago. La base jurídica es en cada caso el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En este caso, RatePay realiza en nombre propio una comprobación de identidad y de solvencia para determinar la capacidad de pago conforme al principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia sobre la base del interés legítimo en determinar la capacidad de pago de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Puede consultar una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si utiliza el método de pago de un tercer proveedor local, sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. En función del método de pago local disponible que usted seleccione, PayPal transmite a continuación sus datos de pago, para la ejecución del pago, al proveedor correspondiente de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Niederlande)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brüssel, Belgien)
- blik (Polski Standard P&lstrok;atno&sacute;ci sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wien, Österreich)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, Frankreich)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Pozna&nacute;, Polen)

Para más información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea de VR Payment.

Si selecciona un método de pago en el que usted paga por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que usted ha comunicado en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, al siguiente proveedor: VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland

En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de tramitar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesaria para ello.

Si se seleccionan los métodos de pago de compra contra factura, compra a plazos o domiciliación bancaria, la tramitación del pago la realiza en su lugar el siguiente proveedor: axytos GmbH, Platz der Republik, 60325 Frankfurt am Main

En este caso, los datos de pago que usted ha comunicado en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten a este proveedor de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

En determinadas circunstancias, durante el proceso de pedido también se le pedirá que indique otros datos personales determinados (fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos sus datos a axytos GmbH, en calidad de proveedor, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una comprobación de solvencia. Sobre la base de los datos personales que usted ha indicado y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), el proveedor comprueba si puede concederse el método de pago seleccionado por usted teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o de incumplimiento de créditos.

8.8 Función electrónica de desistimiento para contratos a distancia

Los consumidores que celebren en este sitio web contratos para los que exista un derecho legal de desistimiento tienen la posibilidad de declarar el desistimiento a través de una función electrónica de desistimiento, de conformidad con las disposiciones de desistimiento aplicables.

Al utilizar la función de desistimiento, además de los datos para identificar el contrato del que se desiste, deben facilitarse o confirmarse otros datos personales, como el nombre y los apellidos y la dirección de correo electrónico del consumidor.

La recogida de estos datos y su transmisión a nosotros se realizan de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sean necesarios para la debida tramitación del desistimiento. Asimismo, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, los datos personales facilitados se utilizan para confirmar por correo electrónico la recepción de la declaración de desistimiento. Otra base jurídica para el tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Estamos legalmente obligados a disponer de una función electrónica de desistimiento para los contratos a distancia con consumidores sujetos a remuneración.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («Google»), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies, que se almacenan en su dispositivo como pequeños fragmentos de texto y recogen determinada información. Esta información incluye también su dirección IP, que, sin embargo, Google acorta eliminando los últimos dígitos para excluir una vinculación personal directa.

La información se transmite a servidores de Google y se sigue tratando allí. En este contexto, también son posibles transferencias a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recogida por cuenta nuestra para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar para nosotros informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador y acortada en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recogidos en el marco del uso de Google Analytics 4 se conservan durante un periodo de dos meses y, a continuación, se suprimen.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a la página. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» (Cookie-Consent-Tool) disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Encontrará más información jurídica sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Si la función especial «características demográficas» está activada en Google Analytics 4, pueden elaborarse a través de ella estadísticas que ofrecen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se realiza mediante el análisis de la publicidad y de información de terceros proveedores. De este modo pueden identificarse grupos destinatarios para actividades de marketing. No obstante, los datos recogidos no pueden asignarse a una persona determinada y se suprimen tras un periodo de conservación de dos meses.

Google Signals
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para generar informes multidispositivo. Si usted ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos con su cuenta de Google, Google puede, previo su consentimiento al uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso en distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, sobre conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función «UserIDs». Si usted ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con dicha cuenta en distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.

Recogida de datos proporcionados por los usuarios
Para mejorar los resultados del análisis en relación con usuarios cuyos datos de contacto hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función de «recogida de datos proporcionados por los usuarios».
Previo su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, en el marco de esta función transmitimos a Google por vía electrónica uno o varios archivos con datos de clientes agregados relativos a su persona (sobre todo, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Google no obtiene en este contexto acceso a datos en texto claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado.
El tratamiento sirve para precisar los datos de medición, mejora la trazabilidad de los usuarios en distintos dispositivos y permite integrar los resultados del análisis en las funciones de personalización de la publicidad y de seguimiento de conversiones de Google Ads.
Puede revocar su consentimiento frente a nosotros en cualquier momento con efectos para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la transmisión de datos de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

9.2 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (en lo sucesivo: «Google»).

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, entre ellas también servicios de seguimiento y análisis, y poder calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario unificada. Google Tag Manager en sí no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni la lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos propios. No obstante, al acceder a la página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google, donde, en su caso, se almacena. También es posible una transmisión a servidores de Google LLC en EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si usted nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita a la página. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» (Cookie-Consent-Tool) disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Encontrará más información jurídica sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.3 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recoge y almacena datos seudonimizados de los visitantes, entre ellos información del dispositivo utilizado, como la dirección IP e información del navegador, con el fin de evaluarlos para análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y de crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, ello permite evaluar patrones de movimiento (los denominados mapas de calor o «heatmaps»), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con los contenidos de la página (p. ej., introducción de texto, desplazamiento, clics y movimientos del ratón sobre elementos o «mouse-overs»). La seudonimización excluye, en principio, una vinculación personal directa. No se produce ninguna combinación con datos en texto claro relativos a su persona recogidos de otro modo.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» (Cookie-Consent-Tool) disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

9.4 Shopify Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

Además, los datos se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Retargeting/ remarketing y seguimiento de conversiones

10.1 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Con este fin, Google instala en el navegador de su dispositivo una cookie que, de forma automática, mediante un identificador de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que usted ha visitado, permite mostrar publicidad basada en intereses. La información recabada en este contexto incluye, en principio, también su dirección IP.

Un tratamiento de datos que vaya más allá solo se produce si usted ha aceptado frente a Google que su historial de navegación web y de aplicaciones sea vinculado por Google a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que usted ve en la web. Si, en este caso, ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics a fin de formar grupos destinatarios. En el marco del uso de Google Ads Remarketing también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita a la página.

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» (Cookie-Consent-Tool) disponible en el sitio web.

Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por Google y sobre el uso que hace Google de los datos procedentes de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Esta permite dirigirse de forma específica, con publicidad personalizada y basada en intereses, a los visitantes de nuestras páginas web que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos. La inserción de los medios publicitarios se realiza sobre la base de un análisis, basado en cookies, del comportamiento de uso anterior y actual.

En los casos de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para registrar datos seudonimizados sobre sus intereses y adaptar así la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se le muestra publicidad que, con alta probabilidad, se corresponde con sus intereses en productos e información.

10.3 Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («Google»).

Utilizamos la oferta de Google Ads para dar a conocer nuestras ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (los denominados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de las medidas publicitarias. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que le resulte de interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes de publicidad generados.

La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Por regla general, estas cookies pierden su validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, no es posible hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión, que incluye también su dirección IP, sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.

En el marco del uso de Google Ads también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por Google Ads Conversion Tracking y sobre el uso que hace Google de los datos procedentes de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado para ello su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» (Cookie-Consent-Tool) disponible en el sitio web.

Además, puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion-Tracking descargando e instalando el complemento (plug-in) para navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Para dirigirnos con publicidad aún más acorde con sus intereses a los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos en el marco de Google Ads una función de cotejo de clientes. Para ello, transmitimos a Google por vía electrónica uno o varios archivos con datos de clientes agregados (sobre todo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no obtiene en este contexto acceso a datos en texto claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Ello permite mostrar publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.

La transmisión de datos de clientes a Google solo se produce si usted nos ha otorgado para ello un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento frente a nosotros en cualquier momento con efectos para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de cotejo de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10.4 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Este sitio web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Para el uso del Universal Event Tracking, en cada página de nuestro sitio web hay integrada una etiqueta (tag) que interactúa con la cookie de conversión instalada por Microsoft. Esta interacción permite rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y envía a Microsoft la información así registrada. La finalidad es que determinados objetivos predefinidos, como p. ej. compras o leads, puedan registrarse y evaluarse estadísticamente para adaptar la orientación y el contenido de nuestras ofertas a los intereses. Las etiquetas no sirven en ningún momento para la identificación personal de los usuarios.

Para identificar mejor, en el marco de la evaluación estadística, a los usuarios cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos en el marco de Microsoft Advertising una función de cotejo de clientes. Para ello, transmitimos a Microsoft por vía electrónica uno o varios archivos con datos de clientes agregados (sobre todo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Microsoft no obtiene en este contexto acceso a datos en texto claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Microsoft solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Microsoft existentes que los interesados hayan creado. Ello permite rastrear las interacciones de los usuarios en todos los servicios y dispositivos vinculados a la respectiva cuenta de Microsoft.

La transmisión de datos de clientes a Microsoft solo se produce si usted nos ha otorgado para ello un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento frente a nosotros en cualquier momento con efectos para el futuro.

11) Funcionalidades de la página

Google Kundenrezensionen (Reseñas de Clientes de Google; anteriormente, programa Google Zertifizierter-Händler / Comerciante Certificado de Google)

Colaboramos con Google en el marco del programa «Google Kundenrezensionen» (Reseñas de Clientes de Google). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («Google»). Este programa nos ofrece la posibilidad de obtener reseñas de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. En este contexto, tras haber utilizado nuestros servicios, se le preguntará en nuestro sitio web si desea participar en una encuesta de Google por correo electrónico.

Si otorga su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Google Kundenrezensionen (Reseñas de Clientes de Google) en el que se le pedirá que valore la experiencia de compra en nuestro sitio web. A continuación, la valoración que usted haya emitido se agrupará con nuestras demás valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Google Kundenrezensionen (Reseñas de Clientes de Google), así como en nuestro panel de Merchant Center. Además, su valoración se utilizará para las valoraciones de vendedores de Google. En el marco del uso de Google Kundenrezensionen (Reseñas de Clientes de Google) también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje dirigido al responsable del tratamiento de datos o frente a Google.

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Herramientas y otros

12.1 DATEV

Para la gestión de la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Deutschland

El proveedor trata las facturas recibidas y emitidas y, en su caso, también los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, conciliarlas con las transacciones y elaborar a partir de ello la contabilidad financiera en un proceso parcialmente automatizado.

En la medida en que en este contexto también se traten datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.

12.2 Xentral ERP

Para la gestión de la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsburg, Deutschland

12.3 Herramienta de consentimiento de cookies (Cookie-Consent-Tool)

Para obtener consentimientos válidos de los usuarios para las cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento, este sitio web utiliza una denominada «herramienta de consentimiento de cookies» (Cookie-Consent-Tool). La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva en la que, marcando las casillas correspondientes, pueden otorgarse consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el respectivo usuario otorga los consentimientos correspondientes marcando las casillas. De este modo se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el respectivo dispositivo del usuario en caso de que se haya otorgado el consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En este contexto, por regla general no se tratan datos personales de los usuarios.

Si, en casos concretos, con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, sí se tratan datos personales (como la dirección IP), dicho tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de los consentimientos para cookies conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar y, por consiguiente, en un diseño de nuestra presencia en Internet conforme a la ley.

Otra base jurídica para el tratamiento es, además, el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al respectivo consentimiento del usuario.

En la medida en que sea necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

12.4 Cloudflare

Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza el servicio del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

El proveedor protege el sitio web y la infraestructura informática asociada frente a accesos no autorizados de terceros, ciberataques, así como virus y malware. El proveedor registra las direcciones IP de los usuarios y, en su caso, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL visitadas y la información de cabecera), con el fin de detectar y repeler accesos ilegítimos a la página y amenazas. Para ello, la dirección IP registrada se compara con una lista de atacantes conocidos. Si la dirección IP registrada se identifica como un riesgo para la seguridad, el proveedor puede bloquearla automáticamente para el acceso a la página. La información así recogida se transmite a un servidor del proveedor y se almacena allí.

Los tratamientos de datos descritos se realizan de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos en proteger el sitio web frente a ciberataques dañinos y en preservar la integridad y la seguridad de la estructura y de los datos.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

13) Derechos del interesado

13.1 La normativa de protección de datos aplicable le otorga, frente al responsable del tratamiento y en relación con el tratamiento de sus datos personales, los siguientes derechos del interesado (derechos de información y de intervención), remitiéndose, en cuanto a los respectivos requisitos para su ejercicio, a la base jurídica indicada:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho de información conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a retirar los consentimientos otorgados conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS LA CONTINUACIÓN DEL TRATAMIENTO SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN TAL COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la respectiva base jurídica, de la finalidad del tratamiento y – cuando proceda – adicionalmente en función del respectivo plazo legal de conservación (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales).

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, los datos afectados se conservan hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos que se tratan en el marco de obligaciones jurídico-negociales o similares sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, estos datos se suprimen de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato o para la adopción de medidas precontractuales y/o no subsista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.

En caso de tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En caso de tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo que de la restante información de la presente declaración sobre situaciones específicas de tratamiento se desprenda otra cosa, los datos personales almacenados se suprimirán, por lo demás, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Última actualización: 28.10.2026, 13:35:29

Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable del tratamiento

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

3) Alojamiento web y red de distribución de contenidos (Content Delivery Network)

4) Cookies

5) Contacto

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

7) Uso de los datos de clientes para publicidad directa

8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

9) Servicios de análisis web

10) Retargeting/ remarketing y seguimiento de conversiones

11) Funcionalidades de la página

12) Herramientas y otros

13) Derechos del interesado

14) Duración del almacenamiento de los datos personales

País/región

Idioma

Garantía legal

Desistir del contrato

Su declaración de desistimiento