Accessori: domande frequenti
L'accessorio è compatibile con il mio dispositivo?
Prima dell'acquisto, verifichi che l'accessorio sia compatibile con il Suo modello di dispositivo. I modelli compatibili sono indicati nella descrizione dell'articolo; in caso di dubbi, saremo lieti di consigliarLa.
Gli accessori usati vengono controllati?
Sì. I nostri tecnici controllano e puliscono singolarmente gli accessori originali usati e, ove possibile, li testano su un dispositivo adatto.
Che cosa comprende la fornitura?
Viene fornito solo l'accessorio stesso, ad esempio il cassetto carta, il mobile di supporto o la scheda di rete. Altri accessori e cavi di collegamento non sono inclusi, salvo che siano menzionati nella descrizione dell'articolo.
Quale garanzia ho su un accessorio usato?
Ogni dispositivo è coperto da una garanzia di un anno (12 mesi). Se, nonostante tutto, dovesse verificarsi un guasto, La preghiamo di contattarci indicando i dati del Suo ordine all'indirizzo kontakt@druckerhaus24.de. Un tecnico La aiuterà a risolvere il problema; se la riparazione non è possibile, sostituiremo il dispositivo.
Per gli articoli venduti espressamente come difettosi, i difetti indicati nella descrizione dell'articolo costituiscono le caratteristiche concordate.
Quanto costa la spedizione di un accessorio?
Le spese di spedizione sono indicate per ogni articolo e comprendono l'IVA. Spediamo dalla Germania: all'interno della Germania la spedizione come pacco costa 8,90 €. Per gli altri paesi le tariffe dipendono dalla destinazione; per la Spagna e l'Italia, ad esempio, la spedizione costa 35 € come pacco, 95 € su mezzo pallet (60 × 80 cm), 180 € su europallet (80 × 120 cm) e 300 € come spedizione speciale. I dispositivi voluminosi vengono spediti tramite corriere; le consegne su pallet vengono effettuate fino al bordo strada (marciapiede). Non si effettuano consegne la domenica e nei giorni festivi. La modalità di spedizione è indicata nella scheda di ogni prodotto; la tabella completa delle tariffe è disponibile nella pagina Pagamento e spedizione.