Informativa sui rimborsi
A. Informazioni sul diritto di recesso
Premessa
I consumatori hanno diritto di recesso alle condizioni indicate di seguito; è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per finalità che non sono riconducibili prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Büroservice Hübner GmbH, Egert 2, 72336 Balingen, Germania, tel.: +49 7433 210 128 00, fax: +49 7433 210 128 90, e-mail: kontakt@druckerhaus24.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Può esercitare il Suo diritto di recesso anche online sul sito web all'indirizzo www.trevolina.com/pages/derecho-de-desistimiento. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo senza indugio, su un supporto durevole (ad esempio per e-mail), una conferma di ricevimento con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché sulla data e l'ora del suo ricevimento.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Lei è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto.
Le restituzioni possono essere inviate esclusivamente al seguente indirizzo:
Büroservice Hübner GmbH, Badenwerkstraße 20, 88605 Meßkirch, Germania.
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico. Per i beni che, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta (merci trasportate da spedizioniere), i costi diretti della restituzione sono stimati in un massimo di circa 75 euro per ciascuno di tali beni.
Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono ad alcuno Stato membro dell'Unione europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano, al momento della conclusione del contratto, al di fuori dell'Unione europea.
B. Modulo di recesso
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
Destinatario:
Büroservice Hübner GmbH
Egert 2
72336 Balingen
Germania
E-mail: kontakt@druckerhaus24.de
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
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Data
(*) Cancellare la dicitura inutile
